在质量纠纷之后 租赁公司离开特斯拉订单

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法兰克福(路透社) – 这家德国公司周五表示,在解决质量问题如何解决之后,汽车租赁公司Nextmove已经从8500特斯拉3型电动汽车的500万欧元(555万美元)订单中走了出来。

Nextmove表示,它已于2018年订购了100辆电动汽车,但在今年早些时候交付了首批15辆3型轿车之后,他们对质量和表面处理提出了异议。

这家租赁公司表示,在如何解决质量缺陷的争议之后,特斯拉引发了一项退款条款,但特斯拉对其取消订单提出异议。

特斯拉说Nextmove选择不接收这些车。

Nextmove表示,其3型车辆存在油漆缺陷,接线错误,仪表板划痕,车轮故障和前大灯冷凝。

德国公司表示,向租赁客户提供故障车辆将损害Nextmove的质量声誉。

特斯拉说,它正在解决问题,并提供了更换车辆。

“我们认为,客户决定不接受其剩余的3型订单并不完全是由于质量问题,但很大程度上受到他们对今年早些时候无关争议的挫败感的影响,”特斯拉在一份声明中表示,进一步阐述。

特斯拉表示,任何对汽车不满意的顾客都可以在购买后七天内退回全额退款。

它表示,客户满意度数据显示,德国客户对他们的车辆基本满意,包括交付时车辆的质量和状况。

特斯拉依靠模型3来帮助公司在可持续的基础上实现盈利,并将其从利基市场转变为汽车行业的重量级人物。但埃隆马斯克警告该公司面临“制造地狱”,因为他试图扩大模型3的生产。

彭博新闻首先报道取消了85辆车。

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