麦当劳直通车另一端那怏怏不乐的声响能够被机器人庖代

释放双眼,带上耳机,听听看~!

麦当劳(McDonald’s)星期二宣告了一项设计,收买一家语音手艺公司,以协助加速开车过程当中的订购速率,这是快餐连锁店一系列高科技投资中的最新一项,旨在勤奋改良等待时候并吸收主顾到餐厅用餐。

麦当劳谢绝泄漏其购置加利福尼亚州山景城Apprente的协定条目,该公司称这是“基于语音的庞杂,多语言,多口音和多项目会话订购平台的领导者”。 “

该公司在新闻稿中说,语音辨认手艺“有望在Drive Thru上完成更快,更简朴,更正确的接单,并有望将其整合到挪动订购和信息亭中。”

成立于2017年的Apprente还将成为麦当劳名为McD Tech Labs的硅谷新团队的首创成员,跟着时候的推移,该团队将雇用更多的工程师和数据科学家来满足将来的营业需求。

自动化订购流程是麦当劳为收缩开车等待时候而采用的几个步骤之一,在过去的几年中,跟着连锁店向菜单中增添更庞杂的项目,这类等待时候已增添。

该公司首席执行官史蒂夫·伊斯特布鲁克(Steve Easterbrook)在第二季度财报中示意,该公司取消了招牌工艺三明治,精简了深夜和全天早饭菜单,从而使6月份的通行效劳时候比一年前减少了15秒。七月打电话。

与Apprente的生意业务也标志着麦当劳进军科技领域的最新行动。这家快餐业巨子本年4月以3亿美圆的价钱收买了Dynamic Yield,后者的手艺依据一天中的时候,天气,趋向菜单项和餐厅流量来个性化数字菜单显现,并为客户供应其他发起。Easterbrook在第二季度的电话会议上说,该手艺现在已在8,000家美国餐馆中布置,增添了每笔定单的主顾消费量。

该公司还投资了挪动应用程序供应商Plexure,以改良其环球挪动应用程序。

麦当劳一直在勤奋追求立异,以应对其他快餐和快餐连锁店的猛烈合作,并掌握不停上涨的劳动力本钱。上个季度,它的同家店面销售额增进了6.5%,是七年来的最好增进,但它仍在勤奋吸收更多人前来。

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